Przyszłość onboardingu – kompleksowy wniosek zintegrowany z systemem partnera
Weryfikacja wieku online – równowaga między bezpieczeństwem a otwartym dostępem do usług
03/09/2024
Mobile i Web onboarding SDK – podstawa prostej integracji z aplikacjami partnerów
10/10/2024
Przyszłość onboardingu – kompleksowy wniosek zintegrowany z systemem partnera
Potrzeby współczesnych klientów wciąż się zmieniają. Coraz więcej ze swoich codziennych spraw, chcieliby załatwiać online. To dzięki procesowi onboardingu, który pozwala przeprowadzić weryfikację tożsamości, wiarygodności finansowej oraz inne kroki, otwiera się droga do finalizowania nawet złożonych formalności w sieci. Aby rozszerzać perspektywy swoich partnerów, fintech Digital Gateways podąża za nowinkami, ale i sam kreuje trendy w tych obszarach. Tak pojawiło się rozwiązanie wniosków online z integracją usług firmy. Dowiedz się więcej, jak zwiększa ono potencjał biznesu.
Wniosek i weryfikacja klienta w jednym miejscu – jak to działa?
Niezależnie od wymagań branży i indywidualnych uwarunkowań danej firmy Digital Gateways jest w stanie sprostać każdym wyzwaniom. Wciąż szukamy nowych sposobów podejścia do stworzonych przez siebie już rozwiązań. W naszej ofercie można znaleźć weryfikację tożsamości z wykorzystaniem technologii OCR, NFC w zestawieniu z wideoweryfikacją, open bankingiem, mObywatelem, mojeID a także weryfikację wiarygodności finansowej, odpytywanie baz zewnętrznych oraz dopełnienie wszystkich formalności, czyli podpis elektroniczny.
Poza wymienioną gamą produktów do weryfikacji tożsamości klienta indywidualnego dostarczamy systemy do wyspecjalizowanych zadań. Dzięki nim partnerzy mogą przeprowadzać realizację kolejnych etapów wniosku o swoje usługi przy pomocy jednego narzędzia. Sami oszczędzają sobie problemów z komunikacją między dostawcą formularza wnioskowego a partnerem od komponentów weryfikacji klienta. Finalnie natomiast skupiają się tylko na kluczowych zadaniach swojej działalności.
Tworzenie spersonalizowanego wniosku
Każdy z projektów przeprowadzamy w kilku krokach tak, aby dostarczone rozwiązanie było dopasowane do naszego partnera. Jak to robimy?
- Przyglądamy się specyfice firmy i potrzebom jej klienta. Na tej podstawie jesteśmy w stanie zmapować kolejne kroki formularza wniosku dla całego procesu.
- Razem z partnerem dobieramy komponenty onboardingowe, umożliwiające weryfikację klienta indywidualnego i biznesowego aż do podpisu umowy w sposób zdalny.
- Przygotowujemy cały backend narzędzia, aby zintegrować je z systemem firmy.
- Dostarczamy gotowe rozwiązanie dla całego procesu obsługi wniosku.
Korzyści nowego podejścia do onboardingu
Zintegrowanie wniosku z systemem partnera wiąże się z wieloma korzyściami. Wymieńmy główne z nich.
- Wdrożenie zajmuje kilka tygodni, a nie lat.
- Dostarczamy partnerowi spersonalizowane narzędzie przygotowane z myślą o jego indywidualnych potrzebach.
- Rozwiązanie dopracowane pod względem UX/UI wzbudza pozytywne odczucia klienta.
- Firma ma możliwość wybrania najlepszych dla siebie opcji z szerokiego wachlarza nowoczesnych metod onboardingowych.
- Poza konfiguracją sieciową przy integracji naszych rozwiązań nie angażujemy dodatkowych zasobów klienta.
- Jedno narzędzie usprawnia jednoczesną realizację i kontrolę wielu procesów biznesowych partnera.
- Wniosek przygotowany jest w bezpiecznym środowisku Azure.
- Firma nie ma problemów z komunikacją między dostawcą formularza wnioskowego a partnerem od komponentów weryfikacji klienta.
Nasze rozwiązania w praktyce
Nasza usługa wspiera już działalność kilku z naszych partnerów. Firmy z branży bankowej i telekomunikacyjnej nie ukrywają, że zbudowany przez nas formularz całkowicie odmienił realizację ich procesów. Wpłynęło to na większą skuteczność w finalizowaniu wniosków klienta z sukcesem, a także efektywność pracy. Takie są wyniki naszego podejścia ukierunkowanego na szukanie nowych ścieżek rozwoju, a nie powtarzanie jednego schematu działania.
