Integracja z mObywatelem, czyli jak aplikacja może zastąpić dowód osobisty klienta
Medycyna pracy a elektroniczny obieg dokumentów – podpisy kwalifikowane i weryfikacja tożsamości pacjenta w praktyce
11/03/2025
Integracja z mObywatelem, czyli jak aplikacja może zastąpić dowód osobisty klienta
Obecnie użytkownicy coraz częściej oczekują rozwiązań mobilnych – szybkich, wygodnych i dostępnych na ich smartfonie. Nic więc dziwnego, że aplikacja mObywatel, która umożliwia potwierdzanie tożsamości w formie cyfrowej, zyskuje na popularności. Co więcej, integracja mObywatela z systemami backoffice instytucji finansowych czy administracyjnych może być odpowiedzią na realne wyzwania związane z weryfikacją dokumentów tożsamości. Tradycyjna kontrola dokumentów, nawet w placówkach bankowych, może budzić wątpliwości – nie ma pewności, że pracownik nie pomylił się przy weryfikacji, a osoba, która go okazuje, rzeczywiście jest tym, za kogo się podaje. Co, jeśli później pojawią się zastrzeżenia co do poprawności przeprowadzonej identyfikacji? Dowiedz się, jak Digital Gateways wspiera ten proces, umożliwiając instytucjom bezpośredni dostęp do wiarygodnych danych z serwerów rządowych – bezpiecznie, zgodnie z przepisami i zgodnie z oczekiwaniami klientów.
Czym jest mDowód?
Od 14 lipca 2023 roku, dokument tożsamości w aplikacji mObywatel ma taką samą moc prawną jak tradycyjny dowód. Warto tutaj zaznaczyć, że mDowód nie jest wersją elektroniczną fizycznego dokumentu. Ma on numer serii, datę ważności oraz wygaśnięcia zupełnie inne niż plastikowy dowód. Dzięki niemu każdy obywatel może być zweryfikowany na podstawie elektronicznego certyfikatu. W ostatnim czasie młodzi ludzie zaczęli kupować podrobione mDowody, które pozwalają im podawać się za dorosłych i obejść przepisy, które wymagają pełnoletności. To zjawisko stawia przed nami pytanie, jak skutecznie zapobiec nadużyciom.
Potwierdzanie tożsamości za pomocą mObywatela w systemach backoffice – rozwiązanie od Digital Gateways
Zanim klient załatwi sprawę, czy kupi dany produkt, musi często potwierdzić swoją tożsamość. Aby to zrobić, może pokazać swój tradycyjny dowód osobisty. Tu jednak pojawia się zagrożenie tego, że pracownik zwyczajnie pomyli się przy porównywaniu osoby ze zdjęciem, które widzi na plastikowym dokumencie. Weryfikacja z wykorzystaniem mDowodu, jak już wiemy, także wiąże się z pewnymi niebezpieczeństwami. Do tej pory pojawiało się już wiele prób oszustw związanych z rejestracją kart SIM, a nawet zaciąganiem kredytów z wykorzystaniem nieprawdziwych elektronicznych dowodów.
Wszystkie te wyzwania skutecznie eliminuje usługa Digital Gateways integrująca się z systemami backoffice firm i instytucji w celu sprawdzenia tożsamości klientów. Z jej pomocą proces weryfikacji jest nie tylko szybki i bezbłędny, ale również niezwykle bezpieczny, ponieważ dane są weryfikowane na podstawie informacji pochodzących bezpośrednio z rządowych baz danych. Co więcej, Digital Gateways gwarantuje pełną zgodność z regulacjami prawnymi, zapewniając instytucjom najwyższy poziom ochrony danych osobowych. Dla pełnej transparentności aplikacja generuje dokument potwierdzający przeprowadzenie weryfikacji, co jest to możliwe za sprawą unikalnej usługi audit log.
Kwalifikowany Audit log – niepodważalny dowód wykonanej weryfikacji tożsamości
Audit log, czyli techniczny rejestr zdarzeń, zabezpiecza procesy cyfrowe oraz podpisy elektroniczne. Usługa ta dzięki technologii blockchain gwarantuje integralność i niezaprzeczalność danych. Pozwala ona na audytowanie historii wszystkich działań, co jest kluczowe w przypadku kwestii spornych lub wizyty organów kontrolnych. Audit log staje się nieocenionym narzędziem w zapewnianiu zgodności z regulacjami prawnymi oraz standardami bezpieczeństwa, co jest fundamentem w przypadku aplikacji Digital Gateways umożliwiającej weryfikację mDowodów.
Usługa weryfikacji mDowdów w placówce
Usługa fintechu została stworzona po to, aby dokładnie i efektywnie sprawdzać tożsamość klientów weryfikujących się mDowodem w placówkach. Niezależnie od tego, czy jest to bank, telekom czy sklep, aplikacja od DG sprawdzi się w każdym przypadku użycia.
Jak krok po kroku wygląda ten proces?
- Pracownik placówki generuje wizytówkę mObywatel z QR kodem, która jest powiązana z kodem placówki oraz ID pracownika, a opcjonalnie również typem produktu, w którego kontekście wykonywane jest uwierzytelnianie.
- Kolejnym etapem jest zeskanowanie przez klienta unikalnego kodu QR, który wyświetla osoba odpowiedzialna za przeprowadzenie procesu uwierzytelniania w placówce.
- Następnie w swojej aplikacji użytkownik wyraża zgodę na przekazanie danych konkretnej instytucji.
- Po zatwierdzeniu komunikatu Digital Gateways udostępnia informacje placówce. Każde przekazanie danych zabezpieczamy unikalnym rozwiązaniem Audit log zapisanym na blockchain, aby mieć trwałe potwierdzenie wykonywanych czynności.
- Pracownik instytucji może sprawdzić dane osoby posługującej się dowodem z aplikacji mObywatel.
Usługa Digital Gateways gwarancją bezpieczeństwa
Rozwiązanie od Digital Gateways zapewnia przejrzystość i bezpieczeństwo procesu weryfikacji tożsamości, zarówno dla obywatela, jak i instytucji, która dokonuje sprawdzenia swojego klienta. Dzięki temu każdy etap weryfikacji jest monitorowany i udokumentowany.
Oto główne zalety tego rozwiązania.
Bezpieczeństwo weryfikacji:
- klient nie posłużył się sfałszowanym screenem mDowodu,
- aplikacja DG korzysta z zaawansowanych metod kryptograficznych, a dane dostarcza z serwerów rządowych,
- eliminowane jest ryzyko źle zweryfikowanego dokumentu plastikowego,
- użytkownik aplikacji ma pewność, że jego dane są udostępniane tylko na chwilę podczas samej weryfikacji,
- audit log – rejestracja każdej czynności, zarówno pracownika, jak i klienta, zapewnia pełny dowód na to, że weryfikacja została przeprowadzona. W przypadku audytu podmiot sprawdzający tożsamość ma niepodważalne potwierdzenie procesu w postaci technicznego dokumentu,
- w kodzie QR ukryte są informacje o pracowniku odpowiedzialnym za weryfikację, a także konkretnej usługi i jej szczegółów, co umożliwia identyfikację osoby, która sprawdzała tożsamość.
Użyteczność:
- proces jest w pełni transparentny dla użytkownika aplikacji , bo widzi on na swoim ekranie, która instytucja ma aktualny dostęp do jego danych,
- użytkownik nie musi pamiętać o fizycznym dokumencie,
- technologia blockchain pozwala wykorzystać aplikację również w przypadku weryfikacji na odległość z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa,
- po weryfikacji pracownik ma dostęp do danych klienta, które może wykorzystać przy kolejnym kroku onboardingu bez wprowadzania ich manualnie,
- weryfikacja tożsamości jest szybka i zautomatyzowana, co przekłada się na lepszą obsługę klienta i oszczędność czasu.
Dzięki produktowi Digital Gateways instytucje mogą działać efektywnie, jednocześnie spełniając wszystkie wymogi prawne i cyberbezpieczeństwa. Poza wymienionymi zastosowaniami aplikacji może być wykorzystana w procesach zdalnych przy użyciu mProfilu.
