Etap poznawania swojego klienta ma ogromne znaczenie dla dalszego przebiegu współpracy. Firmy z niektórych obszarów działalności, chociażby bankowości, są wręcz prawnie zobowiązane do sprawdzenia profilu osoby zainteresowanej ich usługami. Dzięki temu podmiot biznesowy nie zdecyduje się na współpracę z niepewnym interesariuszem. Dokładne przeanalizowanie informacji na temat potencjalnego klienta jest kilkuetapowym procesem. Istnieje możliwość zautomatyzowania go poprzez narzędzia onboardingowe. Finalizowanie wszelkich formalności biznesowych może także wspomóc posługiwanie się elektronicznym podpisem. Wykorzystanie technologii blockchain w procesie onboardingu i e-podpisu zapewnia skuteczność i niepodważalność działań.
Blockchain został stworzony, aby przesyłać i przechowywać dane. Dzieje się to dzięki zastosowaniu licznych węzłów, na których zapisywane są dane, a nie w jednej centralnej bazie. Każdy z nich jest opisany unikalnym symbolem – hashem. Chociaż dla wielu blockchain wciąż kojarzy się jedynie z kryptowalutami, to ma on zastosowanie także w innych obszarach, w tym również w onboardingu cyfrowym. Charakterystyczna budowa metody wiąże się z wieloma korzyściami dla biznesów z różnych branż.
Digital Gateways korzysta z prywatnego blockchain oferowanego przez KIR. Dwa z produktów firmy udostępniają dane na trwałym nośniku. Mowa tutaj o:
Dzięki temu przesłany przez klienta dokument ma nadawany hash i zostaje zachowany w sieci blockchain bezterminowo. Tak zarejestrowany plik zapewnia trwały dowód audytowy świadczący o tym, że plik nie był modyfikowany. Ważne jest to, że archiwizowane są nie tylko załączniki dodane przez klienta. Auditlog umożliwia także kontrolowanie i ewidencjonowanie każdego wykonanego kroku procesu onboardingu, czyli stanowi niepodważalny dowód audytowy na trwałym nośniku. Jest to więc gwarancja bezpieczeństwa na najwyższym poziomie. Dodatkowo, rozproszone środowisko przechowywania danych jest niezwykle efektywne i skuteczne, co wspiera obsługę złożonych czynności. Obszarem, który wiążą się z wieloaspektowymi procesami, jest bankowość.
Jako jedyny podmiot na polskim rynku DG oferuje metody onboardingowe wykorzystujące trwały nośnik (w technologi blockchain) do kompleksowej weryfikacji klientów. Wśród firm, które skorzystały z potencjału tego rozwiązania, znalazło się już wiele organizacji finansowych czy telekomunikacyjnych. Potwierdzenie tożsamości, analiza w oddzielnych bazach danych, a do tego elektroniczne podpisanie niezbędnych dokumentów, zmieniają także oblicze nowoczesnej i bezpiecznej bankowości.
Osoba zainteresowana usługami banku dzięki weryfikowaniu tożsamości opartemu na blockchain może dopełnić niezbędne formalności w dowolnym miejscu i czasie bez zagrożenia dla bezpieczeństwa swoich danych. Ogranicza to także niepotrzebne mnożenie papierowych wydruków. Co ważniejsze, każdy podpisywany dokument, czy krok procesu, jest rejestrowany dzięki wspomnianemu wcześniej rozwiązaniu kwalifikowanego auditlog (rejestru zdarzeń). Jeżeli nawet, użytkownik zapomni, jakie wykonywał czynności w procesie online, to zostaną one udokumentowane. W sprawach sądowych klient banku nie będzie mógł więc zakwestionować autentyczności danych ze względu na trwały ślad audytowy. Unikalny kod nadawany wgranym dokumentom pozwoli na dotarcie do pliku bez żadnych ograniczeń czasu. Nawet jeżeli użytkownik nie będzie korzystał już z oferty danej instytucji bankowej, to ważne dla niego elementy sieci będą do odzyskania poprzez KIR.